互联网加创意点子美术设计(互联网加创意点子环氧丙烯酸)

各款产品持续进行迭代更新,每年能上线40-60款新品;

基于用户需求研发的产品,生产周期短,同时通过“宝妈带货”促进销量……

近日,南都记者走访德尔玛,这家总部位于佛山顺德的制造业企业,可谓是近年家电行业的“网红”。

让各大电商平台到央视报道纷纷聚焦,德尔玛能当“网红”第一个关键词就是:创新。在家电制造业大区,德尔玛能跑出“新赛道”主要依托产品创新:做小型+多功能+无线化+易收纳的智能小家电。

第二个关键词是:互联网+。这不仅体现在电商、直播等销售渠道,互联网更为产品创新研发带来灵感和市场需求。研发人员的创意不是来自实验室,而是消费市场的痛点、诉求甚至是“差评”中。消费者是使用者,也是产品设计的参与者。

从设计公司到电商公司,再到制造业企业,德尔玛将数字经济与实体经济紧密结合,充分发挥“互联网+制造”的优势。这也是顺德家电企业转型升级,在“新赛道”上加速跑的缩影。

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德尔玛国内营销总经理李军卫

产品从创意立项到消费者手中

最短只要3个月

德尔玛有非常多款的人气小家电,打造了诸多行业“爆款”。

摆在德尔玛国内营销总经理李军卫面前的两款小水壶,就是其中之二。

其中一个水壶的样子很像一个小型加湿器,另一款可以通过折叠收纳变成一个巴掌大的“圆饼”。

前者外形的灵感来源于德尔玛创业时的当家产品:加湿器。功能上集合烧水+保温+便携的功能,还可以根据需求调温。

后者的灵感来源于酒店电热水壶问题的新闻背景,所以公司决定开发一款旅行者可以随身携带的电热水壶。

“这个水壶已经是第二代了,第一代相对更厚一点,而且口径略小。为什么有这个升级呢?因为很多学生用户结合实际应用场景,对我们提出新的诉求,比如宿舍煮面的时候,面饼要掰一下才能放进去,于是就有了第二代口径更大的水壶。”李军卫的办公室摆满了公司的“爆款”产品,在如数家珍介绍产品功能时,李军卫谈得最多的,是“为什么”有这个产品的创意。折叠水壶来源于旅游业的新闻与痛点,二代产品延伸到学生一族的需求,不仅便携还能作为多功能锅。同样,另一款长得像加湿器、加了内胆的水壶,更适合应用于长辈家中,集合多种功能与一身。

这两个水壶是德尔玛平均每年40-60个新品的缩影。

除了水壶,德尔玛的“爆款”还有例如电子除湿盒、毛球修剪器、智能沐足盆、小型筋膜枪等等,从得到市场反馈到立项、研发、销售,这个反应周期最短只要3个月。

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毛球修剪器

“宝妈带货”

了解市场需求,缩短研发周期

平均每个月就有5-6款新品上线,德尔玛研发团队的灵感不是在办公室“憋”出来的,而是来源于几大电商销售平台用户需求。比如收集同类产品中的各类“差评”,从而分析用户需求,找到新产品的研发契机。

在这个过程中,消费者是使用者,也是产品设计的参与者。

更明显的例子体现在德尔玛小家电的另一个“赛道”,来自“宝妈”群体,研发出薇新产品系。

通俗地说,就是在“宝妈”微信群众和朋友圈了解需求,这包括产品的功能甚至是颜色、体积方面的喜好,然后根据需求定制产品。

“一款新产品,经过分析个性化需求,极大缩短产品研发周期,进一步提高公司产品的技术水平和利润水平。”李军卫介绍,公司不仅利用微信、微博等推广工具触达不同圈层的消费群体,同时以直播、短视频等多种形式打造新营销。

尽管销售渠道随着互联网的发展不断更迭,但是背后的逻辑没有变,以用户需求引导产品研发创新。

互联网+制造

提前切入“新赛道”

在传统家电制造大区大树茁壮成长下,新生企业如何找到自己的土壤?

不管是常规销售的小家电,还是互联网渠道销售的“爆款”,德尔玛都带来两个启示,一个是以创新瞄准年轻人消费群体,一个是互联网思维为传统制造业赋能。

互联网思维为传统制造业赋能,这来源于德尔玛“前身”作为电商公司的基因。

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2007年创业时,公司创始人蔡铁强组织年轻而专业的品牌设计团队,创立飞鱼品牌设计公司,提供品牌形象策划和创意设计服务。

随后的一次机缘巧合,这家设计公司抓住风口转型成为电商公司。这源于一批用来抵款的商品,在“双11”那个夜晚不到两个小时就卖光了。于是在2010年这家公司抓住国内电商爆发式机遇,将业务重心转向电商代运营。

背靠顺德北滘这个制造业大镇,抓住电商风口的同时,第二年在积累了一定的电商代运营经验后,公司决定创立自有品牌德尔玛,凭借对电商的丰富实战经验,德尔玛历时几个月时间就夺得了全网加湿器类目销量前列。

“电商公司的发展背景给我们最大的启发,也是我们与传统制造企业的差别。”李军卫坦言,研发人员如果是在自己在的办公室,偶尔到卖场走一走,他其实是见不到真正消费者的。互联网+给企业带来的是研发人员每天都在接触真实用户,“很清楚地了解到,用户使用这个产品时,其体验痛点是什么。这就可以使我们在产品开发时清楚如何去避免这些痛点,我们研发方向应该朝哪个方向走。”

研发投入超4%

规模增长的支撑点在于创新

创新是德尔玛发展的根基,从产品功能到颜值,都是如此。

“在顺德我们有家电领域的老大哥,美的是我们学习的榜样,但也是如何差异化发展的动力。”李军卫打了个最通俗的比喻,如果德尔玛也选择做电饭煲,那么就要面临,美的生产电饭煲的成本可能比其他企业的售价还要低的挑战。

“在传统的赛道,我们可能很难发挥优势。但我们也看到市场的诉求和自身的优势。”李军卫介绍,比如小家电的一个特色是更小型化,现在年轻人家庭可能只有一个人,或者只是二人、三人家庭。第二,基于这种诉求能否让产品拥有更多功能。第三是能不能把很多有线的家电做到无线化。“此外考量到现在年轻人的出行诉求,我们做到产品更便于收纳。”

每个发展节点都提前切入“新赛道”,截至2021年6月, 德尔玛员工数量已经超过2700人。以广东顺德总部为辐射,这家企业已经在北京、上海、香港、捷克、德国、英国、俄罗斯等国家地区设有分支机构。现拥有小家电、水健康、卫浴三大事业部,主营吸尘清洁类、加湿环境类、家居厨房类、水健康类、生活卫浴类、个护健康类等品类产品。

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2018年6月,德尔玛成功全资收购飞利浦全球水健康业务,并持续深化与飞利浦的合作,陆续获得包括净水器、热水器、智能卫浴、移动按摩等产品在内的飞利浦品牌独家授权;收购飞利浦水健康业务后,公司通过原有研发体系与飞利浦研发体系的交互学习,持续提升自身研发能力,保持“系统化”的同时实现“敏捷化”,促进产品快速迭代,掌握了在水健康领域的关键竞争力。

如今,企业已经形成了小家电事业部、水健康事业部和卫浴事业部三大板块。但支撑企业业务规模扩大的法宝,仍旧是创新。

李军卫介绍,2021年半年报显示,德尔玛在研发创新领域占到营业收入的比重超过了4%,这已经高于行业平均水平。

背靠顺德整条产业链

“就算新创业,只要有好idea这里就能实现”

“就算是没做过家电行业,只要有真正好的idea,在这里就可以实现。”在顺德20多年工作的体会,让李军卫感到,除了创新、互联网+的基因,企业的发展更离不开拥有完备上下游产业链的这片沃土。

从北滘出发到整个佛山顺德、中山,大湾区拥有全国最完备的家电产业上下游配套,“电商和制造业的发展,一定是背靠整个产业带。”

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不仅如此,顺德北滘的营商环境也成为企业在新赛道上加速跑的底气。

让李军卫印象非常深刻的一个细节,2013年企业在提速发展时,从广州等一线城市招聘了二三十名大学生,但实习期过后,只有一个人留下了。

面对发展瓶颈和企业诉求,北滘政府专门开通了往返广州大学城的大巴,长达两年多。一方面解决就职者的交通问题,另一方面让很多人切实感受到北滘距离广州大学城真的只有不过40来分钟的车程。

如今,北滘新城加速建设、城市配套提速、文化休闲配套甚至领先广佛多数区域,广佛全域同城加速对接,广州地铁7号线顺德段开通在即……吸引人才已经不再是发展瓶颈,而成为企业的机遇。

在顺德北滘的发展沃土上,2018年6月,德尔玛完成A轮5亿人民币融资,由中信产业基金投资; 近年陆续引进小米、启承资本、弘章资本、欧派等投资人。

不仅如此,依托顺德村改腾出了产业发展空间,飞利浦水健康也在顺德北滘找到了充裕的土地。

从20来人创业起步的设计公司,到转型电商公司做到2亿规模,再到切入制造业“新赛道”,小家电产业实现倍数级增长至20多亿规模。

德尔玛已经成为顺德家电企业以传统产业焕新机,“新赛道”上加速跑的企业发展实践、行业转型的成功案例。

采写:南都记者 路漫漫 实习生 陈映萍

摄影:南都记者 郑俊彬

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